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重庆信访局大数据

重庆市信访办公室是负责全市信访工作的行政机构,为重庆市人民政府直属机构。主要职责是:

(一)负责处理市内外群众、法人及其他组织通过信访渠道给市委、市政府的来信来电和网上投诉,接待群众来访;向市委、市政府及其领导同志反映群众信访中提出的重要建议、意见和问题。

(二)承办市委、市政府及其领导同志以及国家信访局交办的信访事项,督促检查领导同志有关批示的落实情况;向区县(自治县)党委政府和市级部门、有关单位转送、交办信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实。

(三)协调处理我市“三跨三分离”重要信访事项;协调处理群众到市委、市政府上访。

(四)综合协调指导全市信访工作,推动上级关于信访工作决策部署的贯彻落实;研究、起草我市有关信访工作的措施办法;总结推广各地区、各部门信访工作经验,提出改进和加强信访工作的意见和建议;检查指导各区县(自治县)和部门单位信访工作。

(五)了解并掌握信访工作队伍建设情况,组织开展高素质专业化信访干部培训;指导信访部门办公智能化建设。

(六)对信访信息进行筛选、上报和反馈,对重要信访问题开展调查研究,提出处理意见和制定有关方针、政策的建议,供领导决策参考。

(七)负责收集、征集并采纳人民群众建议。

(八)负责市信访工作联席会议的日常工作,督促落实联席会议决定的事项。

(九)负责协调开展矛盾纠纷排查化解、社会稳定风险评估、信访突出问题专项治理等工作。

(十)按照《信访条例》规定,依法接受信访事项的复查、复核,承担市政府信访事项的诉讼代理。

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杭州信访局大数据

杭州市信访局是负责全市信访工作的部门,列党委机构序列。 主要职责: (一)负责处理公民、法人或者其他组织通过信访渠道给市委、市政府及其领导同志的来信、来电、网上信访事项,接待群众来访。

        (二)负责向市委、市政府反映信访中提出的重要建议、意见和问题,综合分析研判信访信息,开展调查研究,提出制定修改完善有关政策法规的建议。

        (三)负责办理上级机关和市委、市政府及其领导同志转办、交办的信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实。

        (四)协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题和异常、突发信访事件。负责处理和化解疑难复杂信访问题。

        (五)综合协调指导全市信访工作,起草有关信访工作政策规定,推动党中央、省委和市委关于信访工作决策部署的贯彻落实。总结推广信访工作经验,提出加强和改进信访工作的意见和建议。检查、指导各级党委、政府和市直有关单位的信访工作。

        (六)承担市政府的信访事项复查复核具体办理工作。

        (七)开展信访工作宣传和信息发布,负责全市人民建议征集、民生实事项目的调研采集。

        (八)负责管理市统一政务咨询投诉举报平台,指导全市政务服务热线工作。

        (九)完成市委、市政府交办的其他任务。


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